I consulenti per gli investimenti legati al mercato migliorano i propri servizi fornendo ai propri clienti ulteriori soluzioni di gestione del rischio. Sebbene il settore stia abbracciando sempre più spesso questi veicoli finanziari, alcuni consulenti sono ancora restii a massimizzare la propria offerta di prodotti a causa della mancanza di risorse disponibili. La missione di Luma è quella di illuminare soluzioni di investimento collegate al mercato per aumentare la trasparenza e l'obiettività, portando un numero maggiore di consulenti a utilizzare appieno queste opzioni a vantaggio dei propri clienti.
Per supportare la nostra missione, abbiamo migliorato tutti i nostri contenuti formativi e introdotto diversi nuovi elementi di apprendimento nella nostra piattaforma e nel supporto clienti:
Video nuovi e migliorati
Comprendere i dettagli del prodotto di tutti gli investimenti legati al mercato può essere una sfida anche per il professionista finanziario più esperto. Luma si impegna a rimuovere questa sfida e per iniziare abbiamo migliorato ogni video didattico sui prodotti nella nostra piattaforma. Inoltre, abbiamo introdotto diversi nuovi video per garantire ai professionisti finanziari l'accesso a contenuti che li aiutino a sfruttare appieno tutti i prodotti supportati da Luma.
Come Guide
Nuovi sistemi e tecnologie migliorano i processi e aumentano l’efficienza dei flussi di lavoro dei prodotti. Tuttavia, l’adozione di un nuovo sistema può essere un compito che richiede molto tempo. Luma è stato creato da consulenti, per consulenti e, a questo punto, abbiamo introdotto nuove guide, suggerimenti e procedure dettagliate in-app che si allineano ulteriormente con la nostra missione di semplificare la gestione degli investimenti legati al mercato.
Supporto per i servizi clienti:
Il nostro team di assistenza clienti si impegna a garantire che gli utenti di Luma abbiano pieno supporto durante tutta la loro esperienza con la nostra piattaforma. Che si tratti di una breve e-mail, di una telefonata o di una riunione, il nostro team di specialisti della piattaforma è a disposizione per garantire che tutti gli utenti possano ottenere rapidamente l'aiuto e le risposte di cui hanno bisogno. Questo è un servizio gratuito che Luma offre a tutti i nostri clienti.
L’istruzione è una delle forze più potenti al mondo. Informando i consulenti finanziari su vari prodotti e approfondimenti del settore, Luma spera di sviluppare le conoscenze dei consulenti, aumentare la fiducia e abbattere le barriere verso maggiori opportunità.
